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隐私政策

Moshu Hub 重视用户信息和项目素材安全。本页面说明平台在账号、订单、素材和服务协作中对信息的基本处理原则。

信息收集

平台可能收集账号信息、联系方式、订单信息、上传素材、需求描述、任务沟通记录和服务使用数据,用于完成服务交付和平台运营。

账号和联系方式用于身份识别
订单和素材用于完成服务
使用数据用于改进体验

信息使用

相关信息主要用于服务确认、任务制作、交付沟通、费用结算、客户支持和安全审计,不会超出合理服务范围使用。

用于订单处理和交付
用于客服沟通和问题定位
用于平台安全与风控

素材保护

用户提交的图片、视频、脚本和参考资料会用于当前服务任务。平台将尽量限制无关访问,并在企业合作中按约定处理素材留存。

素材仅服务于对应任务
重要项目可约定保密要求
避免上传无关敏感信息

用户权利

用户可通过客服或平台入口咨询账号信息、订单记录和素材处理问题。涉及删除、导出或更正的请求将结合业务和合规要求处理。

可查询服务记录
可反馈信息处理问题
企业客户可另行约定数据要求