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联系客服

遇到订单、素材、交付或企业合作问题,可以通过任务记录和平台入口联系 Moshu Hub 服务团队。

订单问题

已创建任务的沟通建议优先在任务详情中完成,方便制作团队看到上下文、素材和历史修改记录。

进入我的任务查看进度
在任务详情中补充说明
交付前后都可以保留沟通记录

服务咨询

还未下单时,可以先在项目大厅查看服务详情。对于企业采购、批量内容和 API 接入,可通过反馈入口留下需求。

说明使用场景和预算周期
提供参考素材或目标效果
平台团队会据此判断服务路径

账号与费用

充值、余额、订单费用和发票相关问题,可以在个人中心或任务记录中查看基础信息,再补充具体问题。

保留订单号或充值记录
说明付款时间和遇到的问题
避免在公开环境提交敏感账号信息

企业合作

如果你希望把 Moshu Hub 能力接入企业流程,建议提供业务系统、模型能力、内容产能和采购流程等信息。

适合园区、企业、服务商和内容团队
可组合内容制作与 API 平台能力
可按项目或长期服务沟通